「契約」の検索結果
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一括払いでの契約で解約したときの返金対応について
契約期間中に解約した場合、返金などは一切行っておりません。 あらかじめご了承ください。
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契約後、いつから契約期間（費用発生期間）となるか知りたい
サービスは、ご契約日当日からすぐにご利用いただけます。 ご契約いただいた月は、その月の末日まで無償利用期間となり、翌月の利用から費用が発生致します。 契約期間は、eセールスマネージャーMS ストアの契[…]
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契約しているユーザー数を削減したい
契約ユーザー数の削減は、契約満了月（最終月）のみ可能です。 一括払い （例） 2020年4月20日にeセールスマネージャーMSを契約期間1年でご契約された場合、契約期間は2020年5月1日から2020[…]
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契約満了日（契約の終了日）更新確認のご連絡
契約の満了月の月初にメールで更新に関するご連絡をいたします。 送信先のアドレスは、契約時に設定頂いたメールアドレスとなります。 契約満了月内に契約更新、または契約解約の手続きを実施しない場合、契約は自[…]
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トライアルから本契約の流れ
まずは30日の無料トライアル期間をご利用ください トライアルのお申し込み まずは無料のトライアルをお試してください。 トライアル期間は30日間。トライアル期間中は、オプションを除くすべての機能がご利用[…]
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現在の契約状況を知りたい
ご契約の状況はストアの「契約詳細」画面にてご確認いただけます。 トライアル中の場合は、トライアル期間をご確認いただけます。
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お支払方法と種類について
お支払いは、2つの方法からお選びいただけます。 クレジットカード払い 銀行振込 お支払方法の変更はeセールスマネージャーMS ストアからいつでも変更可能です。 お支払方法の変更手順 契約詳細画面右上の[…]
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クレジットカードによるお支払い方法について
クレジットカードでのお支払いは、下記のクレジットカードが対応しております。 お支払いは、一括払いのみとなります。 対応カード Visa MasterCard JCB American Express[…]
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銀行振込の場合のご請求書について
お支払いは、一括払いのみとなります。 一括払い (例) 2020年4月20日に契約期間を1年で本契約を申し込んで頂いた場合 2020年5月2日にご請求書を発送させていただきます。 このご請求書の支払い[…]
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ストアのログイン権限について知りたい
［ストアへのログイン権限］は、［eセールスマネージャーMS ストア］へログインするための権限です。 ストアは［eセールスマネージャーMS］の契約情報、契約、解約、支払いなどを管理するサービスのため、限[…]
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請求書の送付先の変更について
ご請求書は、登録したメールアドレスに送付されます。 請求先のメールアドレスが会社情報と同じ場合 eセールスマネージャーMS ストアにログインした後「会社情報」画面の「変更する」を押下 登録されているメ[…]
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再度トライアルの申し込みをしたい
トライアルを再度お申込みいただくには、一度トライアル環境の削除が必要となります。 トライアル環境のデータ削除は、以下の2通りの場合があります。 トライアルお申込み後、30日が経過した場合 ストアの［契[…]
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環境停止のメールが届いたら
下記のいずれかに該当する場合、環境停止メールが届きます。 未払いの契約がある 解約した トライアル期間が終了した ディスク容量が超過した サービスの継続利用される場合は、以下の手続きをお願いします。[…]
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eセールスマネージャーMS ストアって何
eセールスマネージャーMS ストアは、eセールスマネージャーMSを利用するための管理サービスです。 無料トライアルの申し込み 御見積 本契約 アカウント管理（追加・削除） 利用機能の追加・削除 ご請求[…]
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解約の手続きを知りたい
解約手続きはストアから行います。 ［契約詳細］画面を表示し［解約］を押してください。 解約時期を選択し［解約］を押下すると解約が完了します。 登録されていたデータは、解約日の翌日から30日後に消去され[…]
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トライアル期間中に利用したデータの取り扱いについて
トライアル期間中に登録したデータの取り扱いについては、以下のとおりです。 そのままデータを利用し本契約をしたい 可能です。 本契約いただく場合、トライアル期間中の登録データを削除するか、引き継ぐか、選[…]
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保存できるデータの容量の上限
「ご契約されているスタンダードライセンス数」ごとに500MBのディスク容量をご利用いただけます。 ディスク容量を超える場合、「ディスク容量10GB追加」オプションを「eセールスマネージャーMS ストア[…]