ログインできない場合

ログインできない原因は主に3つです。

  1. パスワードが間違っている、わからない
  2. メールアドレスが間違っている、わからない
  3. 社員ごとに設定されているべき「パッケージ」が設定されていない

どれにも当てはまらない場合は、サポートデスクへお問い合わせください。

パスワードが間違っている、わからない場合

ログイン画面にある「パスワードを忘れた方はこちら」から再発行可能です。

メールアドレスが間違っている、わからない場合

登録しているメールアドレスがわからない場合は、以下をご確認ください。

  • 他のメンバーに[社員]画面、または[社員詳細]画面からメールアドレスを確認してもらう
  • サポートデスクまでご連絡いただく

社員ごとに設定する「パッケージ」が設定されていない場合

この操作を行うには、管理権限が必要になります。
ログインできないユーザーに「パッケージ」が設定されていないかもしれません。

eセールスマネージャーMSをご利用するには、社員ごとに「パッケージ」をセットする必要があります。[社員詳細]から「パッケージ」項目の設定をご確認ください。

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